Шаблон обращения: клиент, лаунчер, ошибка
Добавлено: 04.11.2026 04:09
Заголовок: [Проблема] Краткая суть. Чем точнее заполнена форма, тем быстрее решится вопрос.
Категорически нельзя
Код: Выделить всё
Логин аккаунта (БЕЗ пароля):
Имя персонажа (если проблема в игре):
Дата и время проблемы (часовой пояс):
Операционная система и версия:
Видеокарта и объём оперативной памяти:
Клиент: Classic / Interlude
Путь установки игры:
Текст ошибки (полностью, дословно):
Скриншот ошибки:
На каком шаге возникает проблема:
- скачивание клиента
- работа Updater
- запуск игры
- вход в аккаунт
- вход персонажем
- вылет в игре
Что уже пробовали сделать:
Антивирус / брандмауэр (какой, отключали ли):- Публиковать пароль от аккаунта — ни в теме, ни в ЛС.
- Выкладывать скриншоты с видимым паролем или данными оплаты.